从联网解决方案到智能电力和公用事业解决方案
提供更智能的能源和公用事业解决方案, 为您的客户和运营提供安全和环保.
能源和公用事业火狐体育手机提供的基本服务极为多样化. 一些组织专注于提取, 生产和储存(石油), gas, electricidad, agua, 采矿和核能, entre otros), 而其他人则专注于运输和分销。. Algunas son públicas; otras, privadas; y otras, una combinación de ambas.
阿尔卡特朗讯企业(Alcatel-Lucent Enterprise)帮助这些多元化运营商加速数字化转型,提高运营效率, lo que incluye:
- 保持高水平的安全和保护(零中断)
- 减少对环境的影响(零碳足迹)
- 减轻网络安全威胁(零信任网络)
智能能源和公用事业的数字时代解决方案
- 增强安全性和保护
- 提高运营效率
- 增强与客户的交互
部署更智能、更安全、更高效的电力子系统和公用事业
En la actualidad, 加强安全和保障是电力和公用事业运营商的首要任务. Las redes 和关键任务通信,包括 工业接入交换机,对于保护核心活动免遭服务中断至关重要. 保护现场工人的解决方案, la videovigilanciay los sensores IoT, conectados a 可视化通知向导, 帮助保护人员和资产,提高应急响应能力. La estrategia de 零信任网络 ayuda a aliviar las ciberamenazas y vulnerabilidades.
随着电力和公用事业业务变得越来越复杂,提高运营效率至关重要. 操作控制中心 现在,用户可以通过网络进行复杂的通信(如会议、聊天和视频) 配电控制台 y las soluciones de grabación 加强应对和协调. 远程视觉协助 加强现场技术人员与远程专家之间的协作, que incluye voz, 视频会议和文件交换(如照片和视频).
只有一个小团队, 统一网络管理 适用于Wi-Fi和LAN管理整个解决方案, 包括工业基础设施, 通过开放API或O2G与SCADA系统和其他虚拟机监控程序交互. Las plataformas de 维持预测, 使用集成人工智能(AI)的公司, 可以审计配置, 收集数据并向IT管理团队报告, 帮助及早发现问题和, por lo tanto, 更快地解决.
直接的个性化数字体验,增强客户互动. 视觉自动化操作员 定制客户的路由和欢迎体验. 多媒体联络中心 允许用户和代理完全通过语音进行交互, 电子邮件和社交网络. Los conectores API Rainbow和CPaaS将通信集成到业务流程和企业应用程序中.
在部署生命周期的每个阶段,都有一系列定制服务可用于支持电力运营商和公用事业.
阿尔卡特朗讯企业解决方案是绿色的,从一开始就旨在提高效率并尽早将对环境的影响降至最低, 在部署期间和之后.
杰出客户视频
SARP集团选择ALE远程视觉辅助
客户利益
为什么能源和公用事业客户选择自由贸易协定
电力和公用事业运营商依赖我们的技术来最大限度地提高人与人之间的互动, 物联网过程和设备:
为人员和资产提供安全的环境:
- 通过强大的关键任务网络和通信,在恶劣环境中保持服务连续性
- 通过将视频监控和物联网传感器与集中式、多渠道通知连接起来,保护人们
- 采用零信任网络安全策略缓解网络威胁
通过高效的网络和通信基础设施优化运营和维护成本:
- Identifique, alerte, 对任何情况迅速作出反应和协调, 紧急情况下
- 加快信息交流, 现场工作人员和其他行动小组之间的决策和干预, 使用高效的协作工具
- 通过预测性维护预测并解决网络问题
- 简化高性能网络的管理, 自动化和快速交互
确保客户对数字服务的忠诚度:
- 提供24小时自动欢迎应用程序
- 通过语音、电子邮件、聊天和社交网络进行全面互动
- 通过个性化的上下文信息增强用户体验